A partir del 1 de julio, la gestión de expedientes provinciales en Santa Fe se realiza íntegramente en formato digital, eliminando el uso de papel y traslados físicos entre oficinas.
Este 30 de junio marcó el fin de los expedientes impresos en la administración pública santafesina. Desde el 1 de julio, la gestión de los expedientes provinciales es íntegramente digital, según informó el gobierno provincial.
El gobernador Maximiliano Pullaro afirmó que la medida busca “mejorar la calidad de vida de los santafesinos que muchas veces fueron rehenes de los papeles y la burocracia, perdiendo un tiempo valioso en largas colas o teniendo que golpear las puertas de muchas oficinas”. También sostuvo que “se terminaron los trámites lentos en el Estado santafesino. Después de dos años y medio de un trabajo silencioso, estamos pasando del atraso a un Estado cercano, digital, transparente y más eficiente”.
Pullaro agregó que “el acompañamiento del plantel de empleados públicos fue total” y que “ya hay trámites que llevaban años que ahora se resuelven en menos de una semana”.
El cambio implica que los trámites administrativos dejaron de circular físicamente entre dependencias y pasaron a gestionarse mediante plataformas digitales que permiten seguimiento en tiempo real, firma electrónica y trazabilidad completa de cada actuación. El gobierno indicó que esto reduce tiempos, costos operativos y consumo de papel, y fortalece los mecanismos de control y transparencia.
El secretario de Tecnologías para la Gestión, Ignacio Tabares, declaró que “el Barrio Digital que sucede en internet también tiene convivencia civil. Que los santafesinos se sientan orgullosos cuando empiezan a transitar este nuevo barrio, con herramientas y derechos, como no sucedió todavía en ninguna otra provincia de la República Argentina”.
Históricamente, cada trámite implicaba impresión de documentación, traslado físico de expedientes e intervención manual de distintas áreas. El proceso de transformación incluyó capacitación en competencias digitales para empleados públicos.
La aplicación Mi Santa Fe se consolidó como la principal herramienta para acceder a trámites, documentos y servicios públicos desde el teléfono celular. Más de 1.700.000 santafesinos cuentan con su ID Ciudadana, identificación única que permite ingresar a los espacios digitales del Gobierno provincial. Desde el 1 de julio, es la única llave de acceso al nuevo esquema de Gobierno Digital.
A través de Mi Santa Fe, los usuarios pueden consultar documentación digital, acceder a datos del Registro Civil, visualizar vacunas, gestionar trámites de licencia de conducir, descargar boletas, consultar deudas de impuestos provinciales y recibir comunicaciones oficiales mediante el Domicilio Digital. Las gestiones pueden realizarse de manera remota, eliminando traslados y trámites presenciales.